1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
k9slot ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ k9slot เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ k9slot ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด และสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
การใช้บริการ k9slot ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ k9slot เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
k9slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
ยืนยันตัวตน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์มือถือ, อีเมล |
แจ้งเตือน, OTP, การสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ธนาคาร |
ฝาก-ถอนเงิน, ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม |
ความปลอดภัย, พัฒนาบริการ |
| ข้อมูลการเล่นเกม |
ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, ผลลัพธ์เกม |
ตรวจสอบความถูกต้อง, โปรโมชั่น |
k9slot ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทยซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
k9slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน OTP โปรโมชั่น และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตาม PDPA พ.ศ. 2562 k9slot อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
- ความยินยอม: สำหรับการส่งการตลาด โปรโมชั่น หรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
k9slot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานกิจกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
k9slot ไม่เคยส่งข้อมูลให้บริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) โดยไม่มีความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
k9slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการ Login ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน
7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
k9slot ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบแจ้งเตือนการ Login ผิดปกติและการ Login จาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่
- การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและมีการเข้ารหัส
แม้ k9slot จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูล Login แก่ผู้อื่น
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
k9slot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางการบัญชีและภาษี
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีจากวันที่มีการสื่อสาร
- ข้อมูล Log ระบบ: 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา k9slot จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิก k9slot มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- สิทธิ์รับทราบ: มีสิทธิ์ได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์เข้าถึง: มีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ k9slot เก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: มีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบ: มีสิทธิ์ขอลบข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์คัดค้าน: มีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: มีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: มีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นแล้วก่อนการถอนความยินยอม
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ k9slot ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 k9slot จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี k9slot อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ k9slot จะดำเนินการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน PDPA
- แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
k9slot สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ k9slot จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏบนหน้านี้จะบ่งบอกถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด
การใช้บริการ k9slot ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ k9slot
อีเมล DPO: [email protected]
ช่องทางอื่น: LINE Official Account, Live Chat, Telegram
เวลาตอบกลับ: ภายใน 72 ชั่วโมง (วันทำการ) หรือภายใน 30 วันสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ PDPA
หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย